OK,今天要來寫一篇關於職場甘苦談的文章,來談談關於我工作的血淚史----「品保人員」。

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相信很多人都有聽過品保這個職業,不過你一定更常聽到過「品管」、「品檢員」等等,其實我一開始也分不太出來這其中的差異阿,反正不都是「檢驗東西嗎?」,後來我自己上網查了一下,發現有各種解釋,而且落落長(看不完放棄),以我們公司來說的話,我們都是簡稱「QC」,工作內容大概就是:「檢驗物品,確認其物品是否符合ISO及我們所設定的尺寸規範,並監控其品質優劣」。

好吧,其實說白點就是要去檢查物品的意思啦~,但是這個檢驗的物品,其實是有分的,以我的狀況來說,

我們公司QC檢驗有「IQC」、「OQC」兩種,以下就兩個名詞作介紹:

1.IQC(Incoming Quality Control)-進料檢驗:

包含一些「原料」如軸承、馬達、外殼、電路板、螺栓等等屬於零件類型的檢驗,此工作所檢驗的項目繁雜,以抽驗的手法來檢查來料是否異常、參雜到其他料號等等,反正就是要確定廠商的來料是否符合規範和尺寸~要會使用游標卡尺、深度計、三用電表、間隙量規等工具~確定來料沒有錯誤之後,就會送至加工廠加工~

 

2.OQC(Out-going Quality Control)-成品出貨檢驗:

這方面的話,壓力會比較大(擦汗),因為直接對到的就是消費者(客戶),QOC的工作為成品出貨前為了確保外觀、功能等等是否正常而檢驗測試,當然抽樣的數量多寡就不一定了,看這批貨的不良率有多少......。(壓力超大...)

 

其實還有PQC、FQC等等,這裡就不再贅述。

 

EX:你買的顯示卡、主機板等等電子零件出貨前也是有經過檢驗的,我想應該是電測和燒機等等,所以這幾天在想一個問題,假設顯示卡買到「卡王」是不是代表檢驗沒驗到的,哈哈。

 

*(卡王在此代表的是不良品的意思..)

 

當然QC很好當嗎??? 答案是不一定.....,有興趣的朋友可以自己上網查看看就知道了,沒有幹聲四起我想也是叫苦連天阿..(當然主要還是看公司..)

 

我都稱QC是個----「企業版的大家來找碴」!!!

每天的工作就是不停的檢驗物料or成品(成品目前較少碰,新人從檢驗原物料開始做起XD),而驗貨方式的話是隨機採抽樣方式,假如某馬達進貨量為1500pcs(我們統一使用單位為"pcs")抽驗的時候約抽100左右,不過還是要看進貨廠商物品的好壞程度,如果廠商品質較差,那就抽多點......,假如這1500pcs是分5包封裝,就是變成一包是300pcs,那就不能只抽樣一包,要5包都要抽到.....以防混料的情形..。

 

當然品保人員的血淚史在哪?

假設驗到不良品要退貨,且不良率很高..,但有些廠商很「機車」,不給你全退@@...,甚至該該叫...這個時候就要去協調了(很麻煩),假設你今天抽樣抽到都是好的,結果加工廠加工的時候發現有不良品在內(當然抽樣本來就有死角的時候),偏偏加工廠的領班又想要黑你的時候(類似栽贓怪你驗貨不良~),這時候也要去協調了.....。

 

 

另外就是出貨檢驗的時候,壓力也滿大的,因為直接對到的就是客戶.....,有甚麼問題,客戶打來公司543,品保免不了有責任.....。而且OQC另一個壓力是驗貨的「量」,如果今天客戶下單很多,那你就要拼到要命,驗到天荒地老,這個時候還要擔心加工廠的組裝品質好不好@@如果加工廠的組裝品質很差,那你驗貨會累死..,不良率一但高起來,要嘛成品退回加工廠重弄、要嘛自己修到好......。

 

所以IQC的工作是「加工廠」和「進料廠商」之間做協調~

OQC是「加工廠」和「客戶」之間的協調~

 

而且資深的品保還背負著常常被叫去開會、寫不完的資料(品質改善計畫等等).....,常常要祈禱業務拉的新客戶不要太龜毛,所以要有足夠的抗壓性和解決能力,且品保的工作也滿傷眼睛的,常常要很「專注」的驗貨(尤其是很小的電子零件..),一出差錯就完了,被罵到死~

 

不過品保這工作也讓我學到不少東西,與客戶和廠商協調,雖然我還很菜啦~不過學到就是自己的,也能學到驗貨手法和技巧等等,算是還不錯的體驗~還有增加抗壓性@@..

 

 

 

 

 

 

 

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留言列表 (16)

發表留言
  • 不完美人妻小渝
  • 水島早安
    要好好保養眼睛喔!
    工作加油!
  • 好唷~ 感謝小渝

    水島 於 2015/12/22 23:04 回覆

  • 小羊兒
  • 各行業都有他辛苦的一面~~
    如果用眼量大的話建議吃點葉黃素保養眼睛喔!!!
  • 覺得要多買幾罐...

    水島 於 2015/12/22 23:05 回覆

  • wenshu
  • 莊孝維
  • maxine 小可姊姊
  • 推4
    品保真的是不好當呀....有點像我們做系統的測試人員,都是傷眼阿~~還有兩邊溝通真的是有時候會很煩滴....加油呀~~~
  • 謝謝><

    水島 於 2015/12/25 18:39 回覆

  • 趴皮蕎蕎的宅窩
  • 看到首圖,再配合水島的這篇職場甘苦談,

    覺得水島可能就是故事中的那個被槍架著的人,(冒冷汗)


  • 哈哈 滿像的XD

    水島 於 2015/12/25 18:40 回覆

  • 悄悄話
  • almpa
  • 聖誕節快樂!
    為了生活我們都要學會低頭呀~
  • 聖誕快樂~

    不過我低頭都是吃便當居多 哈哈

    水島 於 2015/12/25 18:40 回覆

  • 不完美人妻小渝
  • 周一愉快!
    品保工作要很細心耶!
    很厲害喔!
  • ><

    水島 於 2016/01/01 09:48 回覆

  • 悄悄話
  • 夢紫嫣
  • 紫嫣來你家逛逛囉,祝周二順心愉快唷^^
  • 訪客
  • 祝好友新年大快樂呀~~~
  • 謝謝唷 祝2016愉快

    水島 於 2016/01/01 09:49 回覆

  • 阿丙
  • 檢測良率肯定是用抽樣的,所以新品不良是難以避免的(可以想想小時候教的數學歸納法)
  • oldman0083
  • 品保 對內是 幹自己人...會被看布袋...危險啊
    品保 對外是 被客戶幹...主管召見你...升天了
    所以 品保 是 婊子的本質還要扮演公正的情節
    真X他媽的不是人幹的...打完收工...下課
  • 悄悄話