很多人都會想說,東西反正能用就好了啊,買廠牌那麼大的幹嘛。
但是有沒有想過?其實大廠牌背後的意義,是售後服務+產品保固的重要性。
故事發生在民國100年,沒錯,就是前面某篇"宰羊案"之後一年發生的故事。
傳送門:今天來寫寫我當初與這台電腦該死的邂逅...這是多麼感人肺腑的故事
故事開始:
是的,那年的暑假跟朋友去光華商場買東西(唉,商場真是"花錢"好地方)
因為那時候我手上拿的不是智慧型手機,是智障型手機,
想換手機嘛卻沒有錢,而且原本的手機又還可以使用,根本沒有理由換手機啊!
想說這樣好了,買個MP3好了,出門攜帶又方便(而且那個時候我手機的耳機插孔壞了,因為過保乾脆不修了,等換新機)
結果最後買下去的不是MP3,居然變成MP5?
這其中也"感謝"那位"女店員"的推薦,好啦,我承認我一部分也是被對方美色降服了,
加上對方不斷推薦我買某一廠牌的MP5,明明旁邊放了Panasonic、人因科技、創見等等,
狂推薦的卻是台灣的自製廠牌-----方吐司(FunTwist)
無止盡灌迷湯說那廠牌多好多好,而且MP5還可以看影片。
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而且最後我蠢的是,我竟然買下了它,原因是:
「它比其他廠牌便宜」。
我記得那台是1400多,那個時候其他廠牌都要1700~2000元 up,
當然之後用都沒甚麼問題,但就是音質好像沒有那麼好,
不過至少偶爾出門之前還可以把一些搞笑影片裝在裡面解解饞,殺時間。
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有一次電腦中了隨身碟病毒,忘了中毒還沒掃掉就把MP5插了進去,
MP5立刻中標了,但那個時候的我犯蠢,或許是一時之間慌張了,在手足無措之際,我幹了蠢事情,
"我竟然把整台MP5拿去格式化",是的,鄉親們~
MP3、4、5這種東西呢,裡面其實有韌體的,格式化過後變成甚麼??
讓我來告訴你??
「變成一個MP5造型的隨身碟.....」 (不要笑,這真的很白痴我知道)
韌體被格式化之後,播放器的功能就沒了.....等於是被清空了嘛....,
其實那個時候正確做法應該是還原廠家初始設定...,好吧真的丟臉屎了..,
我打一個比喻,想像一下你有一台電腦,但是裡面根本沒有作業系統了......,
而且MP5瞬間變成容量只有8G的"隨身碟",比我家金士頓16G隨身碟還不如啊.......,
最後只好上網查公司地址,電話詢問完之後,把整台MP5寄給總公司,
我還記得MP5上頭貼著一張紙寫上故障原因:
「抱歉,因為MP5中毒了,手殘不小心把整台拿去格式化後,
好像變成隨身碟了,貴公司可以幫我重灌韌體嗎,感謝.....。」
不過說實在,方吐司雖然是國"慘"公司,不過售後服務還真不錯,
韌體灌好之後便寄了回來,沒收維修費,我只付了寄送過去的郵資而已。
前前後後寄去和寄回的時間大約花了5天吧,我覺得其實還OK。
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誰知道好景不常,我買這台MP5是6月底,中毒灌韌體約在7月底的時候,
更無奈的是在同一年的11月中時,我發現MP5連接到電腦的時候,
一直抓不到裝置,後來自己檢測發現竟然是我MP5上的插孔壞掉了...,造成接觸不良,
這下糟糕了,線壞掉的話我還有預備一條,但問題是出在本身MP5的孔座上,
看來這台又要回去總公司報到了,正當自覺倒楣想打電話詢問客服的同時,
發現公司電話竟然變成空號,官方網站客服專區也沒了,而且我還發現到,
網站上一些東西都拿掉了...,感覺就是剩下網站的花邊跟LOGO而已,
上經濟部網站查了一下,方吐司科技自100/9/10起停業............,
唉,當下覺得這產品竟然比大陸白牌的還慘,看來光有服務品質,沒有消費群的青睞度、知名度、產品品質,
在台灣還是無法和其他大廠牌混下去,最後只好把它變成我的另類的"絕版收藏品"。
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結論: 雖然大廠牌品質不一定100%很好,但至少出問題的時候還不會找不到維修據點或是怕公司倒掉,
其實那店員也應該知道方吐司快倒了,給快把貨品給出清吧,才會不斷的推銷.....。
而這次的教訓又帶給我了震撼的教育...:
1."不要貪小便宜"
「其實我也有寫一篇貪小便宜的文章:今天來寫"貪小便宜的惡習性"...
本來這篇要先寫的,但是寫文章是需要某些東西來觸發靈感的,
其實原因是我是今天整理櫃子才發現原來我有買MP5..」
2."買東西之前請做好功課,確定你要買什麼,不要被別人牽著鼻子走,且多多爬文(但避免業配文的影響)"
3."不要被美女店員或是帥哥店員給迷惑了......"
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